導入の決め手は「使いやすさ」と「サポート体制」

システム導入を検討する際、3社のサービスを比較しましたが、「かんたんヘルパーさんＲ」は特に使いやすく、サポートも手厚い点が大きな魅力でした。

 

以前使用していたシステムでは、利用者さんのサービススケジュールを変更すると、提供票も連動して変更されるため、一旦手書きでメモを残し、後からシステムに反映する必要がありました。そのため、変更を忘れてしまうリスクや手間が発生していました。

 

しかし、「かんたんヘルパーさんＲ」では、スケジュールの変更がその場で簡単にできるため、手書きメモが不要になり、変更忘れのリスクも解消されました。
さらに、出先や自宅からも時間を気にせず操作ができるので、いつでもリアルタイムで確認・修正が可能になった点が大きなメリットです。

 

加えて、サポート体制の手厚さも安心材料となりました。
電話をすればすぐに対応してもらえ、どのスタッフに相談しても適切な回答が得られるため、安心して利用できています。
「かんたんヘルパーさんＲ」の導入により、業務の効率化とミス削減が実現できました。